Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и трудолюбие меняют жизнь всего дома: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забросившему кисти художнику снова взять в руки краски, поддерживает одинокую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, который ухаживает, как в сказке. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И её спасителем станет тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.